住客点评>>
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好评宾馆的交通位置不错，楼下很好打车，服务员的态度很好，房间也比较安静。
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好评房间很通风，空气清新，空调业特别给力，反正很凉快，前台的服务态度也很热情。
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好评不怎么样 很 一般 感觉 不干净
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好评干净整洁，服务态度好，购物便捷
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好评便宜是便宜，可是设施都比较旧，很多都需要维修
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京九凯宾馆交通指南
酒店位于通州车站路中仓小区西侧，步行可至通州站，人民商场，交通便利，地段繁华。
【前往宾馆】：
- 距离地铁八通线九棵树站2.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离首都国际机场30公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴9线直达酒店门口；或由机场乘坐机场快轨至三元桥站，换乘地铁10号线至国贸站，换乘地铁1号线至四惠东站，换乘地铁八通线至九棵树站下；
- 距离通州西站3.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离北京东站17公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离通州站700米，步行约10分钟；
- 距离北京站21公里，乘坐出租车约30分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至建国门站，换乘地铁1号线至四惠东站，换乘地铁八通线至九棵树站下；
- 距离北京南站31公里，乘坐出租车约40分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至西单站，换乘地铁1号线至四惠站，换乘地铁八通线至九棵树站下。
【宾馆周边信息】：
- 距离西海子公园（西一号门）900米，步行约10分钟；
- 距离潞州商城900米，步行约10分钟；
- 距离通州区政府1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离通州人民商场1.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离运河文化广场4公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离国贸18.5公里，乘坐出租车约30分钟。